Vad gör vårt team?
Implementationsavdelningen hjälper nya kunder att komma igång med våra system för personaladministration och LAS-hantering. Vårt mål är att göra övergången smidig och effektiv, så att kunderna snabbt kan börja använda våra lösningar i sitt dagliga arbete.
Om oss
Vårt team består idag av tre personer. Arbetet handlar om att planera, genomföra och följa upp införanden av WinLas produkter. Som implementationsansvarig ligger fokus på att varje kund får den leverans som lovats – från första kontakt till att systemet är fullt implementerat.
Vi har en tät dialog med säljavdelningen redan innan avtal skrivs, för att säkerställa rätt omfång och starttid för varje implementation. Projekten varierar i storlek, från mindre uppdrag till omfattande införanden, och vi anpassar vårt arbetssätt efter kundens behov och förutsättningar.
Vad gör vi mer konkret?
- Planering och genomförande: Vi planerar och hanterar varje steg i implementationen, från förberedelser till leverans. Det innebär att vi förbereder utbildningar, ser till att leveranskrav uppfylls och håller regelbundna möten med kunderna.
- Utbildning och kompetenshöjning: Eftersom vi dagligen arbetar i våra moduler kan vi också stötta kunder med specifika utbildningar och kompetenshöjande insatser.
- Tekniskt samarbete: Vi har löpande kontakt med våra tekniker för att hantera integrationer och andra tekniska delar av implementationen.
- Utveckling av processer: Vi arbetar återkommande med att utveckla våra processer för att förenkla vårt eget arbete och förbättra kundens upplevelse.
Agilt arbetssätt
Vi befinner oss i en fas där mycket förändras snabbt. Förändringstakten är hög, vilket gör att vi hela tiden anpassar våra arbetssätt och rutiner för att möta nya krav och förbättra vår leverans. Det gör vardagen spännande och varierad, med både strategiska och praktiska utmaningar.